الوحدة 12 الدعم الفني والادارة لتكنولوجيا المعلومات

الوحدة 12 الدعم الفني والادارة لتكنولوجيا المعلومات

تم الانشاء بواسطة

M Sweiti

04:20:00 ساعات

1 عدد المسجلين

    • (0 التعليقات)

Arabic

Last updated

Mon, 30-Mar-2026

وصف الدورة

تقدم هذه الدورة مقدمة شاملة لمبادئ وممارسات الدعم الفني وإدارة تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات الحديثة. وتركز على تطوير المهارات اللازمة لتشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات، وإدارة أنظمة تقنية المعلومات، وتقديم دعم فني فعال للمستخدمين.

سيتعرف المتعلمون على موضوعات مثل عمل مراكز الدعم الفني (Help Desk)، وأساليب حل المشكلات، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وإدارة الشبكات، وأمن المعلومات، وسياسات تقنية المعلومات. كما تساهم الدورة في تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات والتنظيم اللازمة للعمل في مجال الدعم الفني.

بنهاية الدورة، سيكون المتعلم قادرًا على تقديم دعم فني بكفاءة وإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات داخل المؤسسة بشكل فعال.

ماذا سأتعلم؟

  • دراسة احتياجات وخصائص دعم وإدارة نظام تكنولوجيا المعلومات في مؤسسات مختلفة تحتاج إلى تكنولوجيا المعلومات بصفة ضرورية
  • تنفيذ أنشطة الدعم واإلدارة الروتينية على أنظمة تكنولوجيا المعلومات
  • وضع خطة لدعم وإدارة نظام تكنولوجيا المعلومات الجديد باستخدام المعايير واألساليب المتبعة في المجال

متطلبات

  • طالب بيتك صف 11

الأسئلة الشائعة

نعم

نعم

ماجد السويطي

Volt Training Academy is a leading institution specializing in technical training in the Middle East, with a mission to bridge the gap between theoretical education and practical industry application.

Establishment and OwnershipEstablished as part of the Engineer Elayan Al-Hewady Group, Volt Training Academy aims to supply the labor market with skilled professionals and provide employment opportunities for participants.Facilities and ProgramsThe academy boasts state-of-the-art facilities, including mechanical and electrical automotive workshops, computer labs, and a fleet of hybrid and electric vehicles dedicated to hands-on training. Their programs include:International Diploma - BTECNational Diploma. Accreditations and Global PresenceVolt Training Academy is registered in the Kingdom of Jordan under the registration number 16437 - ID number 200158956   and holds the prestigious ISO certification. It is also accredited by esteemed organizations such as the  Partnerships with institutions worldwide  as Pearson -BTEC.
View profile

مجاناً

محاضرات

28

مستوى المهارة

متوسط

فترة انتهاء الصلاحية

36 Months

الشهادة

نعم
سجل الآن

دورات ذات الصلة

متوسط

الوحدة 4: مقدمة إلى شبكات الكمبيوتر – Pearson BTEC

0

(0 التعليقات)

مقارنة

تستهدف هذه الدروس طلاب صف عاشر تكنولوجيا المعلومات بيتك طلبة تكنولوجيا المعلومات، المتدربون في مراكز التدريب المهني، المبتدئون في مجال الشبكات

$10

$30

01:00:00 ساعات

متوسط

الوحدة 5 مقدمة إلى البرمجة – المستوى

0

(0 التعليقات)

مقارنة

تهدف هذه الوحدة إلى تعريف المتدربين بأساسيات البرمجة ونماذج لغات البرمجة المختلفة، وكيفية استخدامها في اختبار وتطوير حلول برمجية فعّالة. ستُمكّن هذه الوحدة المتدرب من فهم مناهج البرمجة المختلفة، وتطبيق مبادئ الاختبار، وتطوير برنامج بسيط بلغة برمجة مختارة. كما سيتعرف المتدرب على كيفية مراجعة الحلول وتحديد الأخطاء وإجراء التحسينات المناسبة.

$10

$20

00:40:00 ساعات

متوسط

الوحدة 6: مقدمة إلى الرسوم الرقمية والرسوم المتحركة

0

(0 التعليقات)

مقارنة

في هذه الوحدة سيتعلم المتدربون أساسيات تصميم الرسوم الرقمية وإنشاء الرسوم المتحركة والاستجابة لمتطلبات نص عملي محدد. تُستخدم الرسوم الرقمية والرسوم المتحركة في معظم المنتجات الحديثة مثل تطبيقات الهاتف، ألعاب الكمبيوتر، المواقع الإلكترونية، الواجهات التفاعلية، المواد الترويجية، الفيديوهات التعليمية وغيرها.

$10

$20

01:40:00 ساعات

متقدم

الصف 10 تشغيل وصيانة الكهرباء والالكترونيات

0

(0 التعليقات)

مقارنة

لطلاب بيتك صف عاشر هندسة / تشغيل وصيانة الانظمة والمكونات الكهربائية والالكترونية

$10

$20

01:20:00 ساعات

مبتدئ

الوحدة 7 مقدمة في تطوير المواقع IT

0

(0 التعليقات)

مقارنة

مقدمة في تطوير المواقع هي وحدة تدريبية تمهيدية تهدف إلى تعريف المتدرب بمفهوم تطوير الويب ومكوّناته الأساسية، وكيفية عمل مواقع الويب من حيث البنية (Front‑End) والتفاعل (JavaScript) ومبادئ التواصل مع الخادم (Back‑End) بصورة مبسطة. تركز الوحدة على بناء صفحات ويب بسيطة ومنظمة باستخدام HTML وCSS، وإضافة سلوك تفاعلي باستخدام JavaScript، مع التعرف على أدوات المطور الأساسية مثل المتصفح وأدوات الفحص (DevTools)، وإدارة الملفات، ومبادئ النشر على الإنترنت. كما تتطرق إلى مبادئ مهمة مثل التصميم المتجاوب، إمكانية الوصول، وأفضل الممارسات لكتابة كود واضح وقابل للصيانة.

مجاناً

02:00:00 ساعات

مبتدئ

الوحدة 8 مقدمة في تطوير التطبيقات

0

(0 التعليقات)

مقارنة

تهدف دورة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول إلى تعريف المتعلم بمبادئ تحليل التطبيقات المختلفة، وفهم ميزاتها واستخداماتها والمنصات التي تعمل عليها، ثم الانتقال إلى تصميم تطبيق يلبي احتياجات المستخدمين، وتطويره واختباره وتحسينه. تركز الدورة على ربط الجانب النظري بالجانب العملي، بحيث يتمكن المتعلم من دراسة تطبيقات موجودة، ثم تصميم وبناء نموذج أولي لتطبيق خاص به، مع تقييمه وتعديله وفق نتائج الاختبار. كما تساعد الدورة المتعلم على تنمية مهارات التفكير التحليلي، وتصميم واجهات المستخدم، وتجربة المستخدم، واستخدام بيئات التطوير المناسبة لإنشاء تطبيقات عملية وفعالة.

مجاناً

02:00:00 ساعات

مبتدئ

الوحدة 9 مقدمة في تصميم الالعاب الصف العاشر

0

(0 التعليقات)

مقارنة

تُعد صناعة ألعاب الكمبيوتر من الصناعات الكبيرة والمتنامية باستمرار، حيث تغطي نطاقًا واسعًا من التقنيات والمنتجات، بدءًا من الألعاب البسيطة التي يطورها مطور مستقل، وصولًا إلى ألعاب Triple A الضخمة ومتعددة اللاعبين. وفي ظل هذا التنوع، أصبح بإمكان مطوري الألعاب الوصول إلى مجالات واسعة ومتعددة من المستخدمين والمنصات.

مجاناً

04:00:00 ساعات

ادرس أي موضوع، في أي وقت. استكشف دوراتنا بأقل سعر على الإطلاق!

بروفايل الأكاديمية تعرف على المزيد عنا

أنواع الدورات

روابط مفيدة

مساعدة

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا